よくある質問

■ショッピングについて(一般小売) 43 質問
  • 定期購入コースの申込方法を教えて下さい。

    商品名に[定期購入]のアイコンが記載されている商品が定期購入コースの対象商品になります。対象商品の商品紹介ページの冒頭部分、商品画像の右側のエリアにある[定期購入OK]のアイコンをクリックするか、そのまま下にスクロールしていっていただけると、定期購入コースのお申込エリア(便利でお得な定期購入コースのタイトルのエリア)が表示されます。通常商品同様に、数量を選択の上で「買い物かごに入れる」ボタンをクリックしていただければ買物かご画面に遷移します。

  • お誕生日クーポンがメールで届きました。有効期限はありますか?

    お誕生日クーポンは、お誕生日の当日にお送りさせて頂いております。お誕生日から4週間限定のクーポン券となっております。

  • クーポンはどのように使えばよいですか?

    クーポンコードのご入力が必要となります。買い物かごに入れて頂き、また、送料無料クーポンにつきましては3000円以上の購入の場合に適用となります。

  • クーポンは2種類併用できますか?

    クーポンの併用はできません。

  • 定期購入と通常の注文を合わせて7,500円以上の購入で送料無料になりますか? また、定期購入を何種類か注文して7,500円以上にする場合、どのように買い物すればよいですか?

    定期購入と通常の1回購入の商品と同時に購入することが可能です。また、複数の定期コースでのご注文をそれぞれの商品かごに入れて頂き、同時に1件のご注文として頂き、合計7,500円以上にして頂けたら送料は無料となります。

    (※7,500円以上のご注文の送料無料サービスは会員限定です。お手数ですが会員登録の上でご注文をお願いします。)

  • 会員登録をしないと定期購入コースを申し込むことはできませんか?

    1回購入と同様に、定期購入コースも会員・非会員に関係なくご購入が可能です。

  • 定期購入コースは、何回以上続けなければならないなどの決まりはありますか?

    定期購入の場合は2回以上のご継続をお願いしています。2回目以降はいつでもご解約いただけます。

  • 定期購入の変更や解約はいつまでですか?

    定期購入のご変更やご解約は次回発送の1週間前までのお手続きが締切です。次回発送の1週間前以降のご変更やご解約は次回分については無効となり、その次のお届け分についてのお手続きとなります。

  • 定期購入を中止したい場合はどうしたらいいですか?

    大変申し訳ありませんが、商品の数量の変更の対応は出来かねます。お手数ではございますが一度ご解約を頂き、新たに定期コースのお申込みをして頂けますようお願い致します。

  • 定期購入を1本から2本に変更できますか?

    大変申し訳ありませんが、商品の数量の変更の対応は出来かねます。お手数ではございますが一度ご解約を頂き、新たに定期コースのお申込みをして頂けますようお願い致します。

  • 商品が届くサイクルは変更可能でしょうか?

    配送予定日の1週間前までであればマイページから届くサイクルやお届日を変更することが可能です。

  • 定期購入のお支払い方法はどのようになりますか?

    定期購入のお支払い方法は、クレジット決済、商品代引(着払い)、銀行振込(前払い)の3通りから選べます。いずれの決済方法も、まとめて何か月分かお支払いただくのではなく、毎月商品が届くごとのお支払いになります。またマイページから決済方法の変更も可能です。

  • お届けサイクルはどのように指定するのでしょうか?

    定期購入コースの場合は、[注文する]ボタンをクリックした後に、お届け日・サイクルを選択する画面に遷移しますので、お届け日・サイクルを指定して下さい。例えば毎月○日という形で日付で指定をする方法(月2回購入の指定も可能です)や、毎月第○金曜日あるいは毎週月曜日などのように曜日で指定する方法、○日ごとにお届けするなどのように間隔で指定(最大120日間隔まで設定)することが可能です。

  • 定期購入コースはどのようなサービスですか?

    「定期購入」とは、その都度ご注文いただかなくても、定期的に商品をお届けする便利でお得なオートシッププログラム(自動配送サービス)です。1回のご注文で次回から定期的にお届けいたしますので、買い忘れる心配もなく安心です。毎回注文する手間も省け、ポイント還元も通常購入同様に毎回お届けのたびに付与されます。商品を続けてご利用いただき、ぜひ効果を実感してください。

  • ポイント割引とステップアップ割引は併用して利用できるのでしょうか?

    ポイント割引とステップアップ割引を併用してご利用いただくこと可能です。ショッピングポイントは100ポイント貯まった段階で利用ができ、購入時にポイント残高を上限に自由にポイント数を選ぶことが出来ます。ステップアップ割引は自動的に適用されますので併用利用が可能です。

  • 自分のステイタス(会員グループ)を確認する方法を教えて下さい。

    ログイン後の購入履歴メニューで購入時期を過去12ヶ月に指定して検索いただくと12ヶ月間の購入明細を確認できますので、それを元に購入額合計を計算して下さい。また、注文画面「STEP3(注文確認)」でご自身のステイタスが表示されます。

  • ステップアップ割引はどのようなサービスですか?

    会員限定の割引サービスの一つです。12ヶ月間のお買物金額(合計)に応じて、1%から最大15%まで割引率がステップアップしていくシステムになっいます。こちらは毎月1日に過去12ヶ月のご購入累計額を自動集計して、当月の割引率が決まります。自動集計のため特別なお手続き等は不要です。

  • ポイントに有効期限はありますか?

    ポイント有効期限は最後の購入日より6ヶ月となっております。

  • ポイントの利用方法を教えてください。

    100ポイント以上貯まると、購入の際に「1ポイント=1円」としてお使いいただけます。ショッピングカートで決済手続きの際に、ポイントの使用を決めることができます。

  • ショップポイントについて教えてください。

    「フラワーレメディ」では、ご利用金額に応じてポイントが貯まる「お買い物ポイント制度」をご利用いただけます。ポイントはお買い上げ金額の1%を還元します。(現在、会員登録時にボーナスポイント100ポイントを贈呈中です。)また、ポイントは100ポイントから「1ポイント=1円」としてご利用いただけます。

  • 荷物の配送状況を検索システムで調べたところ、現在「仙台市」にあると出たのですが?

    当店の配送センターが宮城県仙台市にありますため、検索システムの引受局、引受営業所として仙台市の名称が記載されますが、ご配達ではありませんのでご安心下さい。

  • 相手に金額が分かるもの(納品書・請求書)は届きますか?

    いいえ。 ご注文主様本人へのお届けの場合のみ、納品書を同封しております。 ギフト注文・プレゼント(ご注文主様とお届け先が異なる)の場合は、納品書やご請求書など、金額の分かるものは同封いたしません。

  • 期限内に受け取ることができなかったため、注文した商品が返送されてしまいました。再配送をしてもらえますか?

    返送後3日以内にご連絡をいただければ、再配送は可能ですが、再配送にかかる送料をご負担いただくこととなります。

  • 宅配便の配送を営業所留めにしてもらうことはできますか?

    お受取を希望されるお近くの営業店の「正式な営業所名」と「センターコード」をご指示頂ければ対応可能です。

    下記URLよりお調べ頂けます。

    ヤマト運輸
    https://www.e-map.ne.jp/p/yamato01/
    佐川急便
    http://www2.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/moyori/?_ga=2.132517197.2146890306.1495951868-1363795721.1489648328

    営業店から、お客様へのお荷物お預かりのご連絡等は別途行ってはおりませんので、発送後の受け取りタイミングについては、発送時にメールでご連絡する伝票番号と追跡用サイトで、ご自身でお荷物の追跡をして頂き、営業店にてお受け取りさい。
    ご指定の営業店に届いてから7日が保管期間となります。お受け取りの際には、身分証と印鑑をお持ちください。

  • 注文商品の配送状況を知りたいのですが。

    商品配送後にお送りする商品発送報告メールに記載している配送伝票番号および配送伝票確認URLより、直接配送会社のウェブサイトでご確認いただけます。(※配送業者ホームページへの反映に時間がかかる場合があります。)

  • 配送時間の指定は可能ですか?

    宅配便をご利用の場合は、配送の日時指定も可能ですので、希望日時をご指定ください。お選びいただける時間帯は、以下の通りです。

    1:午前中
    2:12~14時
    3:14~16時
    4:16~18時
    5:18~20時
    6:20~21時

    ※ポスト投函のゆうパケットをご利用の場合は、お届け日・時間指定はお受けできませんのでご了承ください。

  • ゆうパケットの配送完了メールが来てから3日たちますが、まだ商品が届きません。

    ゆうパケットの場合、集荷時間の関係で、発送完了メール送付日の翌日の発送になります。商品到着日の目安は発送日の翌日か翌々日(まれに3日目)です。商品はポスト投函でお届けします。配送状況は、発送完了メールに記載している荷物お問い合わせシステムより、伝票番号をご入力頂くとご確認いただけます。(※配送業者ホームページへの反映に時間がかかる場合があります。)

  • 商品を注文してから何日ぐらいで届きますか?

    宅急便にてお届けする場合、配送センターが宮城県のため、東北から関西までのエリアは出荷翌日配達、北海道・九州・中国・四国は出荷翌々日配達となります。(沖縄県・離島は船便のため約1週間から10日ほどかかります。)なお、土曜日曜祝日および年末年始、お盆休みには発送作業はお休みいたしますのでご了承ください。

  • 宅急便はどこの会社ですか?

    発送は佐川急便とゆうパケットとなります。宅急便は佐川急便にて発送いたします。ポスト投函のゆうパケットは厚さ3㎝、重さ1㎏の制限もある為、ご注文内容でご利用不可な場合がございます。

  • 送料無料サービスはありますか?

    ご注文金額が10,000円以上の場合は送料無料サービスです。(卸売会員の場合は32,400円以上で送料無料です。)また、毎月第1・3水曜日は送料無料デーですので、3,000円以上で送料無料クーポンをご利用いただけます。(但し卸売会員は対象外です。)

  • 送料はいくらですか?

    一般的には宅配便での配送となり、全国一律540円(ただし沖縄県・離島の場合は972円)です。ポスト投函が可能なサイズの商品の場合(梱包サイズが3cn未満の場合)は、ゆうパケットで全国一律270円です。

  • 注文した後に支払い方法をクレジットに変えられますか?

    お支払い方法のご変更は、代引き、もしくは後払いのみ変更が可能でございます。クレジットカード決済をご希望の場合、お手数ですが改めてご注文を頂けます様お願い申し上げます。

  • キャンセルしたのに、クレジットカードの請求が来たのですが?

    通常、キャンセルの受付と同時にクレジット決済のキャンセル処理も決済運営会社を通じて完了しますが、ご利用のクレジットカード会社によっては、締め日の関係や、キャンセル情報が請求書の反映されるまである程度時間がかかることにより、キャンセルされでも請求書に含まれている場合がございます。

    その場合は、クレジットカード会社により返金処理が行われます。返金方法、返金時期については、各カード会社によって異なります。セキュリティ保護のため、ショップ側にはお客様のカード情報は一切伝えられておりませんので、返金方法や返金時期をご確認されたい場合は、ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせください。

  • Amazon Pay で決済したのですが、商品の追加やキャンセルはできますか?

    AmazonPayの場合、ご注文後の内容修正が一切できないシステムとなっています。

    追加注文をご希望の場合、新たにウェブよりご注文いただき、備考欄に「同梱希望」と記入いただければ、おまとめしての発送は可能です。ただし、送料の訂正もできないため、送料はいったん二回分いただき、超過で頂いた送料はショッピングポイントの還元での精算させていただいております。また、商品の一部キャンセルはできませんので、いったんご注文全てをキャンセルし、改めてご注文頂くことになります。

  • Paidyの請求書が送られてきません。

    Paidy(コンビニ翌月払い)では、郵便物での請求書の送付はありません。ご利用月の月末締めで、翌月の初めに、ご登録のメールアドレス宛に1ヶ月分のご利用額をまとめてメールで請求書が届き、10日までにお支払いただくシステムとなっています。

  • 注文後に、支払方法の変更はできますか?

    商品発送前であれば、お支払い方法の変更が可能です。ただし支払い方法により、お店側でご手配できる場合とできない場合があります。

    銀行振込(前金)や代金引換(着払い)への変更希望の場合は、ご連絡いただければ承ることが可能です。一方クレジットカード決済やPaidy決済の場合は、一旦キャンセルいただいた後にお客様に再注文していただく必要がございます。

  • 商品代金、送料以外にかかる代金はありますか?

    決済方法が代金引換決済の場合は、購入金額に応じて、324円(税込)~648円(税込)の代引手数料がかかります。(銀行振込(前金)のお振込み手数料はお店負担ですので、手数料を差し引いた金額をお振込みいただいています。)

  • 支払方法を教えてください。

    物販のお支払い方法は、クレジットカード決済、代金引換(着払い)、銀行振込(前金)、Paidy(翌月コンビニ・銀行ATMでお支払い・分割払いOK)、Amazon Payの5通りからお選びいただけます。
    ご利用いただけるクレジットカードはVISA、MasterCard、JCB、American Express各社のカードです。代金引換(着払い)の場合は、商品の受取時に宅配便会社の配送担当者に現金をお支払いください。銀行振込(前金)の場合は、確認メールに記載の振込先口座に代金をお振込みください。Paidyの場合は、事前にサービス内容や注意事項についてこちらをご覧ください。
    セラピーや講座ワークセッションの決済は、クレジット決済、銀行振込(前金)、現金決済の3つからお選びいただけます。また卸売販売の場合は、法人向けの後払い決済サービスPaid(ペイド)での決済もご用意しています。

  • 会員登録をしなくても、商品の購入はできますか?

    本サイトの会員登録を行わなくても、商品を購入することは可能です。ただし、お買い物ごとに発生するポイントは、登録会員様のみへの付与となりますので、ご了承ください。

  • 領収書の発行は可能ですか?

    もちろん発行可能です。ご注文の際、「配送設定」の入力画面に備考欄がございます。その備考欄に「領収書発行希望」と明記いただければ手配させていただきます。(領収書の名義、但し書きなどもご指定いただければ対応いたします。)

  • 商品が注文できたか、確認したいのですが。

    商品のご購入とほぼ同時に、お客様のご登録Eメール宛に「ご注文確認メール(フラワーレメディ)」という件名で、確認のメールをお届けしています。ご注文の商品、個数、金額などをご確認いただくことが可能です。

    ご注文確認メールが届かない場合は、メールアドレスのご登録に誤りがないか、迷惑メールフォルダに入っていないか、または受信ボックスがいっぱいになっていないかご確認ください。また携帯電話からのご注文の場合、指定ドメイン以外のメール受信拒否の設定をされている場合、メールが届きません。

  • カートに入れた商品の注文数を変更したいのですが。

    ご注文内容確定(ご注文完了)前であれば、本サイトトップの「買い物かごを見る」ボタンをクリックすると、現在カートに入っている商品を確認することができます。その画面上で、商品の注文数を変更することが可能です。

     

  • 商品の注文をファックスで行うことはできますか?

    ファックスでのご注文も承っています。専用のFAX注文用紙をダウンロードのうえ、お申込みください。(FAX送信先:03-6893-1367)

    【FAX注文用紙(Excel形式)】http://gigaplus.makeshop.jp/remedy/docs/fax_order.zip

    【FAX注文用紙(PDF形式)】http://gigaplus.makeshop.jp/remedy/docs/fax_order.pdf

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■フラワーエッセンス全般 19 質問
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■バッチフラワーレメディ 23 質問
  • レスキューナイトスプレーは寝る前だけでなく1日に4回位飲むのですか?また、昼間に飲んで大丈夫ですか?

    レスキューナイトは、レスキューレメディ(インパチエンス、クレマチス、チェリープラム、ロックローズ、スターオブベツレヘムの5つを調合した緊急用のレメディ)に、

    ホワイトチェストナット(静謐)を加えて、夜に特化しています。ホワイトチェストナット(静謐)は、頭の中であれこれ考えてしまう「ぐるぐる思考」の方に。頭から離れない心配事を打ち消してくれるフラワーエッセンスですので、悩みごとや心配ごとが頭から離れず眠れない時に気になることを何もかも忘れてぐっすり眠れるよう導きます。

    そのため、レスキューナイトは夜にお使い頂くのがベストですが日中にお使い頂いても問題ありません。昼はレスキューレメディ、夜はレスキューナイトの組み合わせもお勧めです。レスキューナイトスプレーを枕元に置いておき、なかなか眠れないときに何度かお飲み下さい。量を増やすより回数を増やすのがポイントです。途中で起きてしまった時などもスプレーをシュシュとお口に入れてお飲み下さい。

  • レスキュースプレーは1回につき何回スプレーするとよいですか?

    スプレーの場合、1回当たり2~4回スプレーしてお飲み下さい。飲む時間や回数に特に決まりはありませんが、1日に4回以上が理想的です。あくまで目安なので、回数などはご自身の直感で決めて構いません。飲む量を増やすのではなく、飲む回数を増やすほうが効果的な使い方になります。

  • フラワーエッセンスを炭酸水に入れて飲むのは、よくないと聞きました。なぜよくないのでしょうか?

    バッチ博士の功績を継承するバッチセンターは、炭酸水に入れて飲んでも問題ないと回答しています。しかしながら、エネルギーの波動という観点から見ますと、炭酸水の場合、波動が壊れてしまい上手く伝わらないと言われております。ですので、花のエネルギーを一番に生かす方法としては、ミネラルウォーターがおすすめです。

  • お茶に入れても大丈夫ですか?

    はい、大丈夫です。お茶やハーブティーに入れて飲むこともできます。また、温かいお茶、冷たいお茶を問わずお飲み頂けます。

  • バッチフラワーレメディの飲み方を教えてください。

    バッチフラワーレメディの飲み方の基本は1回につき2滴、1日に4回以上です。

    ポイントとしては、

    ・飲む量を増やすのではなく、飲む回数を増やすほうが効果的です。

    ・飲むタイミングは起床時、就寝時が一番効果的と言われています。

  • 赤ちゃんにはどのように使用すると良いでしょうか?

    レメディの用量は、大人の場合と同じく1回2滴(レスキューレメディの場合は4滴)です。一般的には、湯冷ましでうすめたものを、水やミルク、ジュースと一緒に飲ませますが、母乳を与えている場合には、母親が摂ることで赤ちゃんにも伝わります。また、寝る前の沐浴にレスキューレメディを入れるという方法もあります。
    また夜泣きしている最中など、口から与えられない場合には、唇につけたり手首や耳の後ろにすり込んだりします。

  • 私は鬱とパニック障害という病気を持っています。以前に比べ、症状がよくなってきたので病院で処方されているお薬を減らしたいのですが、不安が強く、なかなかうまくいきません。他にもちょっとしたことで他人を疑ったり被害妄想が出て、疲れてしまいます。人が嫌いなわけではないのですが…。それと夏バテなのか、睡眠などの時間が狂ってしまいしんどいです。今は、レスキューレメディを使い始めた所なのですが、他に良いものがありましたら、アドバイスをお願いします。

    バッチフラワーレメディは、薬の代わりに治療を促すものではありませんが、病気を引き起こしたり悪化させる否定的な感情に働きかけますので、治療と併用することで総じて良い結果をもたらすことがありますが、今お飲みの薬を減らしたい場合は、必ずかかりつけの医師の指示を仰ぐようにしてください。バッチフラワーレメディは薬をお飲みになっている方でも、全く問題なく併用してお飲み頂くことができますので、是非お続けになってみて下さい。レスキューレメディは、急な不安や緊張など緊急時に役立つレメディですので、必要だと感じた時にはいつでもお飲み頂いて結構です。

    まず、うつについてですが、明白な理由もなく突然憂鬱な状態に陥るようなうつ状態に対してはマスタードが、他人を疑ったりという否定的なものの見方から心が憂鬱になる状態でしたらゲンチアナがおすすめです。また、パニックが起きたときにはロックローズが、被害妄想など否定的なものの見方にはウィローが助けになります。感情の浮き沈みが激しいうつ状態を経験したり、不安を多く抱えている状態は心だけでなく体も疲弊してしまい

    ます。理由が明確な不安にはミムラスを、絶えず望まない考えに振り回されて疲れてしまう状態にはホワイトチェストナットを飲むことで、睡眠時間も整い生活のバランスが保てるようになります。

  • 自分に合うのがどのレメディになるのか見当がつかないためご相談させてください。 私はトラウマが多く、人を羨ましく思ってしまい→愚痴が多くなっている、自分自身を見つめ直して(向き合って)ストレスを軽減したいと思っています。

    まず、トラウマが多いとのことですので、過去のショックや苦痛を癒すスターオブベツレヘムをおすすめします。これは肉体的・精神的などあらゆるショックに対応するレメディで、出来事の直後に飲むこともできますが、長い年月が経ってから現れた感情にも使うことができます。また、人を羨ましく思い愚痴が多くなるときにはウィローをおすすめします。これは他人の成功や幸せが受け入れられず、自分が不幸なのは人のせいだと考えてしまう人のレメディです。

  • バッチフラワーレメディのことは何度か聞いた事がありましたが、買うのは初めてなので、レスキューレメディとレスキューパステルのどちらが使いやすいのか迷っています。現在臨月でもうすぐ出産なのですが、もしもの時のために用意して置こうと考えています。

    ご出産の為にお使い頂くと致しましたら、痛みが軽減し、緊張状態からリラックスに導く「レスキューレメディ」の方がおすすめです。「レスキューパステル」はレスキューレメディを含んだグミタイプのもので、緊急時にレメディを飲むのが難しい状況(外出先や満員電車の中など)や、お子様に親しみやすいかと思います。

    他にもミムラスやロックローズは不安を軽減してくれますし、バーベインやインパチェンスも体をリラックスさせる助けとなります。

  • 小1の息子の夜尿で、バッチフラワーレメディを試してみようと思います。なにかアドバイスいただけると、嬉しいです。

    おねしょや夜尿症は精神的な面にその原因が隠れていることもありますので、バッチフラワーレメディが大いに助けになることでしょう。そしてお子様だけの問題と捉えず、お子様とご両親・保護者の気持を考えてみる必要があります。親御さんにとってお子様の成長や発達はとても心配で、おねしょが中々治らないと我が子は大丈夫なのか?と不安を抱くことでしょう。その不安や焦りから、知らず知らずのうちにお子様を責めたり、おねしょをしてはいけないとプレッシャーを与えたりすることがあります。それは言葉だけではなく、汚れたシーツやパジャマを毎日洗濯する煩わしさかもしれませんし、悩んでため息をついている姿からかもしれません。一方のお子様も、決してしたくておねしょをしているわけではないでしょうし、親を困らせようという思いもなく、出来れば早く治したいと思っているはずです。ですが、してはいけないことだ、恥ずかしいことだ、悪いことだと強く思うことがストレスとなり、思えば思う程おねしょをしてしまうのです。

    おすすめのレメディですが、アスペンとロックローズです。子どものうちは不安や恐怖がどこからくるものなのか理解ができず、心のパニック状況が症状(おねしょ)となって現れることがあるからです。アスペンの漠然とした不安が、「おねしょをしたらどうしよう」という不安に変わるとミムラスがおすすめですし、おねしょをした自分を責める場合にはパインを、「またおねしょをしてしまった」と落ち込む場合にはゲンチアナをおすすめします。小1とのことで環境の変化に対してウォルナットも助けになるかもしれません。親の愛情を独占したい、気を引きたいという思いからチコリーを選ぶこともあります。

    また、「うちの子はどこか悪いのではないか?このままではもっと深刻な病気になってしまうのではないか?」と子どもを愛するがうえに心配し過ぎる親御さんには、レッドチェストナットをおすすめします。

  • 一つの事を考え始めると他の事を全く忘れてしまうのですが、適したレメディはありますでしょうか?例えば、何か買う必要のあったものを一つ思いつくと、他の買う必要のあったものを、優先順位を含めて、全て忘れてしまうのです。

    お問い合わせ頂いた内容だけで判断するのは難しいのですが、この状況の時にあなたがどんな感情を抱くかを考えてみて下さい。軽く落ち込むくらいでしたらゲンチアナ、何度も何度も同じ失敗を繰り返す場合にはチェストナットバット、失敗してしまった自分を責めてしまう時にはパイン、何かをしようとするたびに失敗してしまうのではないかと不安で行動できなくなるような場合にはミムラスがおすすめです。感情を見つめてレメディを選択するところから改善は始まっていると言われます。是非試してみて下さい。

  • バッチフラワーレメディは身体への効果はありますか?

    薬で言うところの‘頭痛にはアスピリン’というように生化学的な作用はフラワーエッセンスにはありません。しかし、私たちの身体が体験する経験に対して影響を与えます。

    たとえば、働き過ぎの人が、なぜそれほどの疲労にいたったのかを発見することで、その感情的ストレスを解放するように助けるバッチフラワーレメディを選んで服用すれば、結果として身体の緊張を緩めることができます。

    バッチフラワーレメディは、病気に対する感情的な反応に対して用いられることにより、病気という現象をつくり出すことに貢献したと思われる、心の底に横たわる葛藤や緊張と取り組むことによって、病気に悩む人を助けることができます。

    しかし、バッチフラワーレメディが特定の病気を治すことはありません。むしろ特定の身体症状ではなく、精神的、感情的な根本の問題に沿って選択していきましょう。

  • ストックボトル(市販されているボトル)から直接飲むのと、希釈したトリートメントボトルで飲むのは、効果にかなり差があるものですか?また、トリートメントボトルは10ml・15ml・30mlがあるようですが、30mlの方が入れるミネラルウォーターが多い分レメディの効果が薄まってしまうのではないですか?

    ストックボトルから飲む場合、保存料のグリセリン自体が濃さをイメージさせてしまうことがあるかもしれませんが、ガイドラインに沿って希釈したトリートメントボトルから飲む場合も、どちらも効果や速度に違いはありません。また、トリートメントボトルの容量が違えば濃度が変わるということは事実ですが、効果が薄まるということではありません。これはバッチ博士の功績を継承するバッチセンターのガイドラインに基づくもので、実際にトリートメントボトルの使い方も、30mlのトリートメントボトルにミネラルウォーターを入れて、レメディを各2滴ずつ入れて希釈することと紹介されています。

    容量の少ないボトルについては、早めに使い切れるので品質の劣化を最小限に留めることが出来ることや、小さくて軽いので持ち運びがしやすい、小さなバックにでも入れることが出来るなどのメリットがありますので、ご自身のライフスタイルに合ったものを選ばれては如何でしょうか。

  • 効果が感じられない場合、何が原因ですか?

    いくつか原因が考えられます。

    よくあるのは、回数が足りない場合です。トリートメントボトルから飲む場合は、1日に最低でも4回以上(朝起きた時、夜寝る前、日中2回を目安に)お飲み下さい。飲みたい時は、少し時間の間隔をあけて頻繁にお飲み頂いても大丈夫です。飲み物に入れて飲む場合には、必要量を確保するために、その飲み物はすべて飲みきるようにしましょう。

    また、感情に合っていないレメディを飲んでも変化は感じられません。その場合は選び直します。ご自身では変化が感じられなくても、周囲はあなたの変化に気づくことがあります。周りの方のご意見を参考にしてみるのもいいでしょう。また、大きな変化や急激な変化を期待していると、小さな変化に気がつかないこともあります。個人差はありますが、バッチフラワーレメディの変化は穏やかに訪れます。特に最初は、2~3週間程度様子をみてください。

  • ペット用バッチフラワーレメディと人間用のバッチフラワーレメディの商品の違いはありますか?また、飼い主とペットで同じレメディを飲む際、共有しても構いませんか?

    ペット用バッチフラワーレメディと人間用のバッチフラワーレメディ(グリセリンベース)は内容的には全く同じものです。ペット用バッチフラワーレメディのページでは商品概要の内容がペット向けに解説されています。

  • トリートメントボトルって何ですか?

    お店で販売されているレメディの入っているボトルをストックボトルと言います。そして、必要なレメディを選んで、青や茶色の遮光瓶に混合したもの(レメディは7種類まで入れることができます)がトリートメントボトルです。ボトルはガラス製で煮沸消毒することで繰り返し使用できます。数種類のレメディをストックボトルからトリートメントボトルに入れ、ミネラルウォーターで希釈して飲みますので、問題解決時、一定期間利用するときに経済的に便利です。※希釈したトリートメントボトルは、早めに使い切ってください。

  • 変化が感じられるまで、どのくらいの期間飲む必要がありますか?

    どのくらいの期間で変化が現れるかは人によって、あるいはその感情を抱いていた期間によっても違いますので、どのくらいの期間飲めば良いかは一概には言えません。2~3週間を目安として飲んでいただいて、レメディの内容を見直すと良いでしょう。同じ組み合わせのものを続ける必要があるか、他のレメディを飲むか、またはもうレメディを飲む必要がないと感じるかもしれません。一般的に、一時的な感情は比較的早く気持ちが落ち着きますが、長い間抱えてきた問題は、時間がかかることが多いようです。

  • 病院でもらった薬を飲んでいます。バッチフラワーレメディは他の療法との併用はできますか?

    バッチフラワーレメディは薬ではありませんので、薬との飲み合わせは全く問題ありません。現在服用されている薬やビタミン剤などをやめる必要はなく、同時に飲んで頂くことが出来ます。副作用や常習性もありませんので安心してお飲み下さい。もちろん他の療法との併用も可能ですが、薬の代わりに治療を促すものではありませんので、ご注意ください。しかしながら、感情のバランスが整うことで、他の治療や療法の効果を引き出し、相乗効果が期待されています。

  • バッチフラワーレメディはどのような年齢の方が対象ですか?

    バッチフラワーレメディは薬ではありませんので、副作用・常習性・依存性がないため、赤ちゃんからお年寄りまで、年齢も男女も問わず幅広くご利用頂けます。(バッチフラワーレメディは日本国内では食品として認可を受けています)

  • 口の中に入れてみたら、甘い味がしたのですが、人工甘味料が入っているのでしょうか?

    ご心配されているあの甘味は、植物性グリセリンの自然の甘みです。レメディの保存料として使用されております。バッチフラワーレメディの成分は、フラワーエッセンス(お花からエネルギーを転写させたり、抽出されたもの)と水と食物性グリセリンだけですので、全て自然のものです。どうぞご安心してお使い下さいませ。

  • バッチフラワーレメディはどんな味がしますか?

    バッチフラワーレメディ自体には、水と同じで味がありません。日本で販売されているレメディにシロップのような甘い味がするのは、保存料として使われている食用グリセリン(植物グリセリン)の味です。海外で販売されているレメディの保存料にはブランデーが使われています。

  • バッチフラワーレメディはどんな香りがしますか?

    バッチフラワーレメディ自体に香りはありません。水を張ったボウルに花を浮かべて太陽光を当てたり(太陽法)、煮沸すること(煮沸法)によって作られるものであり、飲んで感情面に働きかけることを目的としております。アロマテラピーで使われるエッセンシャルオイルなどのように芳香が癒しをもたらすものではないのです。

  • バッチフラワーレメディとはどのようなものですか?

    バッチフラワーレメディとは、イギリスの医師で細菌学者であったエドワード・バッチ博士によって完成された、心のバランスを整えるシンプルな癒しのシステムです。38種類のレメディは自生する草花や植物のエネルギーを水に転写させたもので、1種類は天然の湧水から作られていています。レメディを飲むことによりそのエネルギーが感情面に働きかけ、本来の自分の在るべき心のバランスを取り戻し、心身ともに健やかでいられるようにサポートしてくれます。

■ジェモセラピー 5 質問
■ソマヴェディック 3 質問
  • ソマヴェティックの保証期間はどれくらいですか?

    A商品到着より36ヵ月間は保証期間となります。ユーザーマニュアルが保証書の代わりとなりますので、大切に保管して下さい。なお、保証内容は、部品の故障、機能故障、あるいは製造過程における欠陥のみに適用されます。(電球の交換もございます)

    以下の場合は対象外とさせていただきます。

    ・不適切な取扱いや不可抗力(雷、地震など)により引き起こされました破損

    ・専門外の扱いや不注意、製造元の指示に従わない使用方法による故障

    ・自然災害、建物の配電線における電圧ノイズによって生じたダメージ、圧力を

    与えることによる破損(例えば落下や機器の技術的ダメージ)

  • ソマヴェディック メディックを家庭で使用しても良いですか?

    メディック 《ソマヴェディック》は、家庭で使用して悪くはありませんが、本来病院などのもっと大規模な場所を想定して作られています。家庭用には、

    ルーメン 《ソマヴェディック》
    https://myaura.jp/shopdetail/000000001936/ct188/page1/

    が、お値段もお手頃でおすすめです。

  • ソマヴェディック ハーモニーの有効範囲はどのくらいですか?

    ハーモニーの有効範囲は半径30mです。通電状態でしたら、100%の効果がございます。(コンセントに挿さないと、効果は80%です)

■ゼトックス 2 質問
■インナーチャイルドメッセージ 2 質問
■アンシェントメモリーオイル 7 質問
■オルゴナイト 6 質問
■シュンガイト 5 質問
■リヒトウェーゼン 15 質問
■各種セラピー 2 質問
  • TFTを受けたいのですが、過去の辛い経験を全て話さなくてはいけませんか?

    その経験を思い出した時の感情が大切なのでTFTのメニューを選んでいただくことができればお話は伺わなくても大丈夫です。

  • TFT療法(思考場療法)とはどのようなものですか?

    TFTとは、Thought Field Therapy のことで、日本語では「思考場療法」といいます。西洋医学と東洋医学が融合した心理療法で、手順を覚えれば、ひとりで、どこでも、いつでもセルフヒーリングができます。

    アメリカの精神科医、故ロジャー、キャラハン博士の研究によって鍼灸の経穴(ツボ)を順に指で叩くことによって、薬や一般的な心理療法では効果が得られなかった対人恐怖症、各種依存症、トラウマ、パニック発作、あがり症、などの症例において、症状の改善、又は、消失が可能となりました。TFT(思考場療法)は 簡単な手順で、効果も高く、僅か5分足らずと短時間で行えます。そして副作用もないので、臨床の場でも注目されています。

    TFTでは、感情的混乱の原因が不幸な出来事そのものにあるとは捉えずに、パータベーション(心的動揺)という「精神的動揺の原因」の存在を想定しています。身体を流れるエネルギーが通過する道である経絡、その経絡の中継点である経穴(ツボ)は、身体内外に異常がある時に反応します。西洋医学では心と体は切り離して考えられていますが、東洋医学では内臓が感情を持っていると考えます。「心の地図」である体に現れる気の滞りを本来の状態に戻してあげることで心も元気を取り戻すことができます。

    TFTのセラピーを受ける時には、つらい出来事を思い出すのではなく“解消したい感情を思い出す”ことが重要なポイントです。

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